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推动提升服务质量 “中国服务”·旅游产品创新大会下月召开

2019-12-06 23:38:52 已读

北京11月25日电 继上一年向全职业推介10大旅行产品构思事例,举行首届“我国服务”·旅行产品立异大会之后,我国旅行协会近来宣告,本年的事例搜集作业也已正式完毕,将于12月8-10日在海南博鳌亚洲论坛世界会议中心举行第二届“我国服务”·旅行产品立异大会,推介具有变革立异精力的事例和工匠人物,召唤全职业向他们学习,讨论和推进“我国服务”在旅行职业落地,让更多的游客体验到高质量的旅行产品和服务。

据了解,“我国服务”是由我国旅行协会会长段强在2010年提出,并建议要将打造“我国服务”品牌作为广阔旅行企业的任务。我国旅行协会接连两年展开“我国服务”·旅行产品构思事例搜集活动,旨在服务质量强国的国家战略,推进旅行职业供应侧结构性变革,建立一批具有世界水准、本乡特征、物超所值的产品标杆,然后继续推进“我国服务”质量的提高。

与上一年相同,我国旅行协会于本年4月再次发动“我国服务”·旅行产品构思事例搜集作业,并新增了“工匠精力”事例的搜集。得到广阔旅行企业的积极参加。经由北京、上海、江苏、山东、湖南、内蒙古、姑苏等省市旅行协会进行引荐,以及企业自主申报,截止到现在,协会共搜集事例近150个,包含旅行产品事例及工匠精力事例。其中有一批对客服务精雕细镂、不断立异的产品事例,以及把作业或一件工作、一门手工当作崇奉来寻求的具有旅行服务“工匠精力”的事例,这些事例已连续在我国旅行协会的官网和大众号上刊登。此次活动搜集的产品事例涵盖了旅行的方方面面,如酒店、景区、餐饮、出行、会议、演艺剧目等,特别是代表着新的生活方式的立异构思产品事例锋芒毕露;面向旅行职业一线搜集的“工匠精力”事例则有赤色讲解员、厨师、理发师、演艺人员、非遗传承人等。一起,此次大会还将初次启用“我国服务”标志,该标志提取我国地域特征特点,与热心的颜色相结合,构成高度调和、易于传达的图形标识。